Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler OSB Gıda
Toptancılar Sitesi No: 40 Kızıltepe/MARDİN adresinde kayıtlı Ucuz Eczane Poşeti firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan
kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne
şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması
suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy
isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız
tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni
ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu
gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir,
sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi
değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle
bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz
tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz
ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında
üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili
çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız,
üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri,
kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi
toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep
edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından
doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.
Kişisel bilgiler, gerektiğinde
kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.
Firmamız tarafından talep edilen
bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden
yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve iş birliği içinde olduğu
kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel
değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında
kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır
saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli
bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya
yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş
yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı
bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. İşlemler
sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz
gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan
bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında
olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler,
ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde
kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler
alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer)
protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın
kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili
hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü
şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. Online
olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından ‘Kredi Kartları
Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden
ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat
aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin
doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse
kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere
sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi
güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve
bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128
bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün
olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin
belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih
edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi
alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha
sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde
firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye
ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız
mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız
alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş
sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE
UYGULAMALARI
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere
link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik
uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız
aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik
Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf
web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız,
işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü
kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili
hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının
getirdiği zorunluluklara uymak
2.
Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği ‘Üyelik Sözleşmesi’nin
ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak
3.
Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre
yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla
ilgili bilgi talep edilmesi
4.
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için
bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir
siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı
numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü
şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan
bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar
ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir
iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik
iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin
kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik
iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in
kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin
siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları
hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış
kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı
olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya
başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların
pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır
ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik
iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde
ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede
yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde
yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği
takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için ucuzeczaneposeti@gmail.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.